SonarLatência e logs
Os logs mostram cada envio, o status e o tempo. É por ali que você diagnostica demora e entende o que saiu para o Meta.
Abrir os logs
O que saiu para o Meta fica na tela Saúde. Ela é aberta a qualquer usuário do painel, não é só para admin. Mostra o envio ao Meta CAPI do dia, desde a meia-noite no fuso de São Paulo, sem eventos de teste.
No topo, quatro cards: Eventos · hoje, Sucesso CAPI, Vendas · hoje e Vendas órfãs. Logo abaixo, o resumo Por projeto e, no fim, os Últimos erros.
Ler o status de cada envio
O Sucesso CAPI é a conta de eventos aceitos pelo Meta divididos pelos tentados. Cada projeto na lista mostra quantos eventos teve, quantas vendas e a porcentagem de sucesso, em verde acima de 90 por cento, amarelo acima de 50 e vermelho abaixo.
Um envio pode terminar em três estados: ok quando o Meta aceitou, error quando houve falha real e skipped quando foi pulado, por exemplo em modo teste. Em Últimos erros, clique em Ver resposta para ler o retorno do Meta do envio que falhou.
Diagnosticar latência
Se o envio está demorando, olhe primeiro a porcentagem de sucesso por projeto e os Últimos erros. Erro que se repete no mesmo projeto costuma ser token do pixel vencido ou domínio fora do cadastro, que aparece como evento sem projeto.